樽本徹也の「ペルソナとジャーニーマップ」UXリサーチ集中講座

Description

CSS Nite in SAPPORO, Vol.21
UXリサーチの道具箱」著者による、札幌セミナーを初開催します

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『UXリサーチの道具箱』刊行記念! 
著者が教える
UXリサーチ「2大手法」早わかり講座!!

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人間中心設計、デザイン思考、リーンスタートアップ、アジャイル開発、etc...。イノベーション創出のためのアプローチは様々ですが、すべては「ユーザーニーズ」を把握することから始まります。表面的なユーザーの「声」ではなく、「真」のユーザーニーズを探り、それを分析して可視化する──それが『ユーザー調査』の役割です。

ユーザー調査には様々な手法がありますが、その中でも「ペルソナ」と「ジャーニーマップ」は現代の製品/サービス開発には必須と言えるでしょう。そこで、UXリサーチャ樽本徹也が2大手法をわかりやすく解説します。講義とグループ演習で構成されているので、事前知識は必要としません。どなたでも参加していただけます。

今回は樽本徹也(著)『UXリサーチの道具箱』刊行記念の特別編です。お楽しみに!
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UXリサーチの道具箱 ―イノベーションのための質的調査・分析―



■イベント概要


第1部:ペルソナ早わかり講座
ペルソナとは設計を支援するために定義する「仮想」のユーザー像のことです。名前や顔写真も用意して、実在の人物であるかのように描きます。この基礎編では、ペルソナの基本理論と、データに基づかない仮説型ペルソナの作成方法を習得します。
<主な項目>
・一人のためにデザインする
・事実に基づいたフィクション
・パターン化、擬人化、優先順位
・十人三色

※参考資料:無料追補版「実用ペルソナ論」


第2部:ジャーニーマップ早わかり講座
ペルソナの行動や感情の変化を時系列に描いた図表が「ジャーニーマップ」です。「ステージ」「アクション」「タッチポイント」「感情変化」「ペインポイント」等を用いて、ユーザーの行動パターンや、様々なタッチポイントを渡り歩くプロセスを俯瞰的に描写できます。
<主な項目>
・ペルソナに旅をさせる
・JM解剖学
・ビフォーアフター

※参考資料:無料サンプル版「第6章 ジャーニーマップ」


■講師紹介

樽本 徹也(たるもと てつや)

利用品質ラボ代表。UXリサーチャ/ユーザビリティエンジニア。ユーザビリティ工学が専門で、特にユーザ調査とユーザビリティ評価の実務経験が豊富。現在は独立系UXコンサルタントとして幅広い製品やサービスの開発を支援している。複数の著作があり、その中でも『ユーザビリティエンジニアリング』(オーム社刊)は、初版からの累計刷数が1万部を超える、日本におけるUX/ユーザビリティ分野の代表的書籍のひとつ。ワークショップの達人としても有名で、テクノロジー系カンファレンスにおける講演も多数。自身でも「UXブッククラブ東東京」「アジャイルUCD研究会」を主催している。

<著書>
  • 『ユーザビリティエンジニアリング─ユーザ調査とユーザビリティ評価実践テクニック』(オーム社 2005年10月)
  • 『これだけは知っておきたい組込みシステムの設計手法』(技術評論社 2009年10月)
  • 『アジャイル・ユーザビリティ ─ユーザエクスペリエンスのためのDIYテスティング─』(オーム社 2012年2 月)
  • 『ユーザビリティエンジニアリング(第2 版)─ユーザエクスペリエンスのための調査、設計、評価手法』(オーム社 2014年2月)
  • 『UXリサーチの道具箱 ―イノベーションのための質的調査・分析―』(オーム社 2018年4月)

受講料

  • 「早割」5月11日(金)15:00まで: 3,500円(税込)/1名
  • 通常チケット: 4,500円(税込)/1名
  • ペア割引チケット: 6,000円(税込)/2名
  • 学割チケット:2,000円/1名 ※社会人学生は対象外
※通常チケットとペア割引チケットは領収書発行可能です。当日、会場でお申し付けください。

募集人数

30名
※最少催行人数:10名
※最少催行人員に満たない場合キャンセルになりますが、申し込み方法によっては全額は返金されません(コンビニ手数料など)。事前にご了承ください。

開催日時

2018年5月26日(土) 13:00-17:30 (12:30開場。途中、休憩時間あり)

※スケジュール(多少前後します)
12:30 開場(受付開始 ※受付時に「名刺」を1枚頂戴いたします。「学割」は学生証提示)
13:00 第1部:ペルソナ早わかり講座
15:30 第2部:ジャーニーマップ早わかり講座
17:30 解散
<注意事項>
各講座はワークショップ主体です。そのため、10分以上遅刻された場合、途中参加ができなくなります(見学は可)。事前にご了承ください。

■開催場所

インタークロス・クリエイティブ・センター(札幌市白石区東札幌5条1丁目1-1)
※最寄り駅:地下鉄東西線 東札幌より徒歩 7分

■主催

CSS Nite in SAPPORO実行委員会
http://cssnite-sapporo.jp/

■協賛

CSS Nite実行委員会

http://cssnite.jp/


利用品質ラボ(樽本徹也)



有限会社リーグラフィ

インタークロス・クリエイティブ・センター
Sat May 26, 2018
1:00 PM - 5:30 PM JST
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Venue
ICC Cross×Garden
Tickets
早割:5月11日(金)15:00まで(1名) ~ May 11 3:00 PM ¥3,500
通常チケット(1名) SOLD OUT ¥4,500
ペア割引チケット(2名) SOLD OUT ¥6,000
学割チケット(1名) SOLD OUT ¥2,000
Venue Address
北海道札幌市白石区東札幌5条1丁目1-1 Japan
Organizer
CSS Nite in SAPPORO
152 Followers
Attendees
27